C-Class
SEDAN · ESTATE · COUPE
Самая частая в цеху
Услуги и цены →
НЕЗАВИСИМЫЙ СЕРВИС MERCEDES-BENZ · САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
Mercedes требует специализации.
ASTOR — специализированный независимый сервис Mercedes-Benz. Диагностика, ремонт, обслуживание, программирование и дооснащение. Профильные специалисты, гарантия на работы.
Кузов определяем автоматически по модели и году.
Знаю индекс кузова
01 — СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ
Мы не ремонтируем всё.
Мы работаем с Mercedes.
Одна марка — значит одни платформы, одни двигатели, одни типовые неисправности. Мы знаем, где у W213 растягивается цепь M274, почему 9G-Tronic дергается на холодную и как ведёт себя Airmatic на GLE после 80 000 км. Это не универсальный сервис. Это инженерный центр одной марки.
6 200+
Mercedes-Benz
прошли через цех
с 2012 года
прошли через цех
с 2012 года
14
лет только
с одной маркой
с одной маркой
6
технических
специалистов
специалистов
12мес
гарантия на работы
и запчасти
и запчасти
02 — АНАТОМИЯ MERCEDES
Выберите узел — покажем, что мы с ним делаем
Наведите на узел или точку на схеме. Каждый узел ведёт к своим услугам, типовым неисправностям и кейсам.
W213 · E-CLASS · 2016–2023
● Двигатель
● Трансмиссия
● Подвеска
● Тормоза
● Электрика
● Климат
● Рулевое
● Выхлоп
● Кузов
● Оптика
● Салон
Двигатель
От устранения течи до капитального ремонта AMG V8. Только двигатели Mercedes — M274, M264, M276, M278, M177, OM654 и другие. Диагностика перед любыми работами, смета до начала, гарантия 12 месяцев.
M274 · M264 · M276 · M177 · OM654
Замена цепи ГРМ
Устранение течи масла
Замена ремня ГРМ
Капитальный ремонт двигателя
Замена двигателя
Замена фазорегуляторов
Все работы: Двигатель →
Трансмиссия
АКПП, вариаторы, роботы, раздатки и карданная передача. Начинаем с логов и давлений, а не со снятия агрегата: часть случаев закрывается обслуживанием и адаптациями.
7G / 9G-Tronic · 4MATIC · MCT
Ремонт гидроблока
Ремонт КПП
Адаптация АКПП
Замена сцепления
Обслуживание раздаточной коробки
Замена диска сцепления
Все работы: Трансмиссия →
Подвеска
Подвеска, пневматика AIRMATIC, рычаги, сайлентблоки и амортизаторы. Источник стука определяется на подъёмнике, а не по описанию: похожие звуки дают пять разных узлов.
Airmatic · ABC · E-Active
Замена пневмостойки Airmatic
Ремонт компрессора Airmatic
Ремонт рычагов подвески
Замена рычагов и сайлентблоков
Замена сайлентблоков
Замена и ремонт шаровой опоры
Все работы: Подвеска →
Тормоза
Проверяем колодки, диски, суппорты, магистрали и тормозную жидкость. При изменении торможения сначала определяем причину, затем согласуем необходимые работы и детали.
Ceramic · AMG · SBC
Замена тормозных колодок
Замена тормозных дисков
Проточка тормозных дисков
Ремонт суппортов
Замена тормозных трубок
Ремонт ручного тормоза
Все работы: Тормоза →
Электрика
Блоки, шины CAN, проводка, 48-вольтовая система и мультимедиа. Здесь особенно легко заменить исправное: одна просадка питания даёт ошибки сразу по десятку модулей.
SAM · CAN · MBUX
Поиск утечки тока
Ремонт блоков SAM
Программирование и кодирование
Калибровка радара и камеры
Диагностика 48V / EQ Boost
Дооснащение
Все работы: Электрика →
Климат
Кондиционер, отопитель, заслонки и приводы. Правило простое: сначала ищем утечку, потом заправляем. Заправка без поиска — способ повторить визит через месяц.
Thermotronic · тепловой насос
Рулевое
Рейка, тяги, наконечники, насос и электроусилитель. Важно понимать, с чем имеем дело: на современных Mercedes усилитель электрический, и работы по ГУР к ним не относятся.
Рейка · Speedtronic · Active Steering
Развал-схождение 3D
Замена наконечников и тяг
Ремонт рулевой рейки
Замена рулевых наконечников
Замена рулевой тяги
Ремонт гидроусилителя руля
Все работы: Рулевое →
Выхлоп
Сажевый фильтр, катализатор, система AdBlue, глушитель и датчики. У дизелей последних поколений это самое частое направление ремонта — и самое чувствительное к качеству топлива и реагента.
DPF · SCR · AdBlue · клапаны
Обслуживание сажевого фильтра
Ремонт системы AdBlue
Замена гофры глушителя
Замена кольца глушителя
Замена резонатора
Удаление катализатора
Все работы: Выхлоп →
Кузов
Кузовной ремонт включает восстановление и замену повреждённых элементов, работу с коррозией и проверку геометрии. Подходящий способ выбираем после оценки состояния кузова.
Алюминий · панорама · уплотнители
Обслуживание панорамной крыши
Устранение течей в салон
Ремонт бампера автомобиля
Ремонт крыла автомобиля
Ремонт капота автомобиля
Ремонт двери автомобиля
Все работы: Кузов →
Оптика
Проверяем фары, источники света, блоки управления и причины запотевания. Возможность ремонта или необходимость замены определяем по типу оптики и найденному повреждению.
Multibeam · Digital Light
Салон
Ремонтируем механизмы сидений, элементы оснащения и электрические системы салона. Объём разборки, детали и необходимые проверки определяем по конкретной неисправности.
Сиденья · Burmester · подсветка
03 — УСЛУГИ
Архитектура сервиса
Все услуги по ремонту и обслуживанию Mercedes-Benz
Девять направлений — от регламентного ТО до ремонта AMG-двигателей. В каждом разделе: цены, подходящие модели и реальные кейсы.
01
Диагностика
Компьютерная диагностика · Xentry / STAR · Диагностика двигателя · Электрика · Ошибки и предупреждения · Проверка перед покупкой
02
Обслуживание
Регламент ТО A / B · Масло 9G-Tronic · Тормозная жидкость · Фильтры · Свечи · Сброс сервисного интервала
03
Двигатель
Цепь ГРМ · Течи масла · Турбина · Охлаждение · Капитальный ремонт · M274 · M276 · M177 · OM654
04
Трансмиссия
7G / 9G-Tronic · Гидроблок · Адаптация · 4MATIC · Раздаточная коробка · Карданный вал
05
Подвеска
Airmatic · ABC · Рычаги и сайлентблоки · Амортизаторы · Геометрия
06
Тормоза
Тормозные диски и колодки · Жидкость · Суппорты · Диагностика тормозной системы
07
Электроника
Блоки SAM · CAN-шина · MBUX · Комфорт · Оптика Multibeam · Климат · Поиск утечек тока
08
Кодирование
Активация функций · Дооснащение · Русификация · Обновление ПО · Retrofit камер и ассистентов
09
AMG / Performance
Stage 1–3 · ECU / TCU · Выхлоп · Тормоза · Подвеска · AMG upgrades · Performance packages
04 — МОДЕЛИ
Выберите свой Mercedes
Все услуги, цены, типовые неисправности, двигатели и реальные кейсы — отдельно для каждой модели.
E-Class
SEDAN · ESTATE · COUPE
M274 · OM654 · 9G
Услуги и цены →
S-Class
SEDAN · MAYBACH
Airmatic · ABC · MBUX
Услуги и цены →
CLS
COUPE
Платформа E-Class
Услуги и цены →
AMG GT
PERFORMANCE
M178 · M177 · MCT
Услуги и цены →
GLC
SUV · COUPE
4MATIC · Airmatic
Услуги и цены →
GLE
SUV · COUPE
E-Active · M256 · M177
Услуги и цены →
G-Class
OFF-ROAD
Мосты · AMG 63
Услуги и цены →
Также: A · B · CLA · CLE · GLA · GLB · SL · EQ-серия · Maybach
Все модели Mercedes →
05 — ПОДБОР ПО СИМПТОМУ
Что происходит с вашим Mercedes?
Не нужно знать, какая услуга вам нужна. Выберите то, что вы замечаете — покажем, с чем это чаще всего связано, что проверим и сколько это стоит.
ШАГ 1 · ЧТО СЛУЧИЛОСЬ?
ШАГ 2 · ПРИЧИНЫ И ДИАГНОСТИКА
АКБ · EZS · СТАРТЕР
не крутите стартер повторно
Не заводится, стартер молчит
ЧАЩЕ ВСЕГО СВЯЗАНО С
- Аккумулятор и утечка тока
- Система доступа и авторизации
- Стартер и силовая цепь
- Топливная система
- Связь по CAN и блок SAM
ЧТО ПРОВЕРИМ НА ДИАГНОСТИКЕ
Напряжение и ток утечки, состояние EZS, связь по CAN, давление топлива, лог ошибок.
Диагностика
от 5 900 ₽
Время
2–4 часа
СВЯЗАННЫЕ УСЛУГИ
ШАГ 3Это ориентир, а не диагноз. Точную причину определит диагностика — до начала любых работ.
Записаться на диагностику →
ШАГ 2 · ПРИЧИНЫ И ДИАГНОСТИКА
M274 · M276
не откладывайте проверку
Шум или стук при холодном запуске
ЧАЩЕ ВСЕГО СВЯЗАНО С
- Натяжитель цепи не держит давление
- Растянутая цепь ГРМ
- Изношенные успокоители и башмаки
- Фазорегуляторы и их управление
- Ролики и натяжитель приводного ремня
ЧТО ПРОВЕРИМ НА ДИАГНОСТИКЕ
Положение цепи через Xentry (рассогласование фаз), осмотр натяжителя эндоскопом, запись звука.
Диагностика
от 4 500 ₽
Время
1–2 часа
СВЯЗАННЫЕ УСЛУГИ
ШАГ 3Это ориентир, а не диагноз. Точную причину определит диагностика — до начала любых работ.
Записаться на диагностику →
ШАГ 2 · ПРИЧИНЫ И ДИАГНОСТИКА
722.9 · 725.0
не откладывайте диагностику
Дергается при переключении передач
ЧАЩЕ ВСЕГО СВЯЗАНО С
- Состояние масла и фильтра
- Сбитые адаптации
- Гидроблок / соленоиды
- Блок управления коробкой (плата VGS)
- Гидротрансформатор и муфта блокировки
ЧТО ПРОВЕРИМ НА ДИАГНОСТИКЕ
Xentry: давления, температуры, адаптации; состояние масла; тест-драйв в режимах.
Диагностика
от 4 000 ₽
Время
~1,5 часа
СВЯЗАННЫЕ УСЛУГИ
ШАГ 3Это ориентир, а не диагноз. Точную причину определит диагностика — до начала любых работ.
Записаться на диагностику →
ШАГ 2 · ПРИЧИНЫ И ДИАГНОСТИКА
РЫЧАГИ · СТОЙКИ СТАБИЛИЗАТОРА
плановая проверка
Стук спереди на неровностях
ЧАЩЕ ВСЕГО СВЯЗАНО С
- Стойки стабилизатора
- Сайлентблоки рычагов
- Опоры и подшипники опор амортизаторов
- Втулки стабилизатора
- Амортизаторы и пневмостойки
ЧТО ПРОВЕРИМ НА ДИАГНОСТИКЕ
Диагностика подвески на подъёмнике, люфт-детектор, проверка пневмосистемы при её наличии.
Диагностика
от 4 200 ₽
Время
1–2 часа
СВЯЗАННЫЕ УСЛУГИ
ШАГ 3Это ориентир, а не диагноз. Точную причину определит диагностика — до начала любых работ.
Записаться на диагностику →
ШАГ 2 · ПРИЧИНЫ И ДИАГНОСТИКА
ПОМПА · ТЕПЛООБМЕННИК
не ездить при перегреве
Уходит антифриз
ЧАЩЕ ВСЕГО СВЯЗАНО С
- Патрубки, хомуты, расширительный бачок
- Помпа и термостат
- Радиатор и его соединения
- Теплообменник и охладитель EGR
- Прокладка головки блока
ЧТО ПРОВЕРИМ НА ДИАГНОСТИКЕ
Опрессовка системы, УФ-тест, проверка помпы и термостата, анализ на выхлопные газы в охлаждающей жидкости.
Диагностика
от 4 900 ₽
Время
2–3 часа
СВЯЗАННЫЕ УСЛУГИ
ШАГ 3Это ориентир, а не диагноз. Точную причину определит диагностика — до начала любых работ.
Записаться на диагностику →
ШАГ 2 · ПРИЧИНЫ И ДИАГНОСТИКА
КРЫШКА · ТЕПЛООБМЕННИК
следите за уровнем масла
Течь масла, запах гари
ЧАЩЕ ВСЕГО СВЯЗАНО С
- Прокладки клапанных крышек
- Уплотнения маслоохладителя и теплообменника
- Сальники коленвала и прокладка поддона
- Поддон и разъём АКПП
- Вентиляция картера
ЧТО ПРОВЕРИМ НА ДИАГНОСТИКЕ
Мойка двигателя, УФ-краситель, локализация течи под нагрузкой.
Диагностика
от 4 500 ₽
Время
1–2 часа
СВЯЗАННЫЕ УСЛУГИ
ШАГ 3Это ориентир, а не диагноз. Точную причину определит диагностика — до начала любых работ.
Записаться на диагностику →
ШАГ 2 · ПРИЧИНЫ И ДИАГНОСТИКА
725.0
не откладывайте диагностику
Задержка включения D или R
ЧАЩЕ ВСЕГО СВЯЗАНО С
- Состояние масла и фильтра
- Сбитые адаптации
- Гидроблок и наполнение пакетов
- Блок управления и датчики
- Гидротрансформатор
ЧТО ПРОВЕРИМ НА ДИАГНОСТИКЕ
Логи давлений и адаптаций, состояние масла, тест-драйв с записью параметров.
Диагностика
от 6 500 ₽
Время
2–3 часа
СВЯЗАННЫЕ УСЛУГИ
ШАГ 3Это ориентир, а не диагноз. Точную причину определит диагностика — до начала любых работ.
Записаться на диагностику →
ШАГ 2 · ПРИЧИНЫ И ДИАГНОСТИКА
AIRMATIC · ABC
на просевшем кузове ехать не нужно
Автомобиль просел за ночь
ЧАЩЕ ВСЕГО СВЯЗАНО С
- Пневмобаллон стойки
- Магистрали и соединения
- Блок клапанов
- Компрессор и осушитель
- Датчики уровня кузова
ЧТО ПРОВЕРИМ НА ДИАГНОСТИКЕ
Опрессовка пневмосистемы, тест компрессора и клапанного блока, калибровка уровня.
Диагностика
от 5 500 ₽
Время
2 часа
СВЯЗАННЫЕ УСЛУГИ
ШАГ 3Это ориентир, а не диагноз. Точную причину определит диагностика — до начала любых работ.
Записаться на диагностику →
ШАГ 2 · ПРИЧИНЫ И ДИАГНОСТИКА
УТЕЧКА ТОКА
плановая проверка
Аккумулятор разряжается за ночь
ЧАЩЕ ВСЕГО СВЯЗАНО С
- Состояние и регистрация АКБ
- Блок, не уходящий в сон
- Влага и окисление в блоках
- Дооснащение и нештатное оборудование
- Генератор и зарядная цепь
ЧТО ПРОВЕРИМ НА ДИАГНОСТИКЕ
Замер тока покоя, поиск потребителя по блокам, состояние АКБ под нагрузкой, топология CAN.
Диагностика
от 5 900 ₽
Время
2–4 часа
СВЯЗАННЫЕ УСЛУГИ
ШАГ 3Это ориентир, а не диагноз. Точную причину определит диагностика — до начала любых работ.
Записаться на диагностику →
ШАГ 2 · ПРИЧИНЫ И ДИАГНОСТИКА
4MATIC · КАРДАН
не откладывайте, если вибрация нарастает
Вибрация при разгоне
ЧАЩЕ ВСЕГО СВЯЗАНО С
- Подвесной подшипник карданного вала
- Эластичная муфта и центрирующая втулка
- Опоры двигателя и коробки
- Колёса: балансировка и биение дисков
- Ступичные подшипники и приводы
ЧТО ПРОВЕРИМ НА ДИАГНОСТИКЕ
Тест-драйв с фиксацией условий, осмотр карданной передачи и опор на подъёмнике, проверка балансировки колёс.
Диагностика
от 3 000 ₽
Время
~1 час
СВЯЗАННЫЕ УСЛУГИ
ШАГ 3Это ориентир, а не диагноз. Точную причину определит диагностика — до начала любых работ.
Записаться на диагностику →
ШАГ 2 · ПРИЧИНЫ И ДИАГНОСТИКА
DTC · P0xxx
зависит от того, как ведёт себя двигатель
Горит Check Engine
ЧАЩЕ ВСЕГО СВЯЗАНО С
- Пропуски зажигания: свечи, катушки
- Подсос воздуха и датчик расхода
- Растяжение цепи ГРМ и фазы
- Лямбда-зонд и эффективность катализатора
- Система EGR и впуск на дизеле
ЧТО ПРОВЕРИМ НА ДИАГНОСТИКЕ
Считывание ошибок и стоп-кадров Xentry, актуальные значения, тест катушек.
Диагностика
от 4 500 ₽
Время
1–2 часа
СВЯЗАННЫЕ УСЛУГИ
ШАГ 3Это ориентир, а не диагноз. Точную причину определит диагностика — до начала любых работ.
Записаться на диагностику →
06 — КЕЙСЫ
Инженерные отчёты,
а не «до / после»
Mercedes GLE 350 d: просадка кузова за ночь
- Жалоба
- За ночь правый задний угол опускается до упора, утром слышна долгая работа компрессора. Днём при движении уровень держится.
- Причина
- Утечка по верхнему поясу правой задней пневмостойки. Компрессор в норме, ресурс не выработан: его длительная работа была следствием, а не причиной.
- Решение
- После замены стойки и калибровки уровня просадка за ночь не повторяется.
Стоимость
39 400 ₽
Срок
1 день
Результат
0 мм
Открыть отчёт →
GLC 220d X253: удары при остановке, аварийный режим
Жалоба: Удары при подкате к остановке, периодический переход в аварийный режим.
Причина: Отказ датчика оборотов на плате VGS; гидроблок в допуске.
Решение: После замены платы с кодированием под VIN и обучения адаптаций аварийный режим не повторяется.
54 000 ₽
2 дня
Открыть отчёт →
Mercedes GLE 450: разряд аккумулятора за двое суток
Жалоба: После двух суток стоянки заряда не хватает на пуск. Аккумулятор меняли полгода назад, симптом вернулся.
Причина: Модуль панорамной крыши не уходил в сон из-за закисшего концевика: ток покоя держался на 310 мА вместо 30 мА.
Решение: После замены концевика ток покоя вернулся в норму, за трое суток стоянки заряд не просел.
18 600 ₽
1 день
Открыть отчёт →
07 — ASTOR PERFORMANCE
Тюнинг с инженерным контролем
Одно из направлений ASTOR — та же инженерная дисциплина, что и в ремонте. Каждый проект: замер на стенде до и после, лог температур и давления, гарантия на прошивку.
AMG GT 63 S (X290) · STOCK
639hp
900 Nm
ASTOR STAGE II
780hp
1050 Nm
+141 hp · +150 Nm
08 — СПЕЦИАЛИСТЫ
Кому вы доверяете свой Mercedes
Сергей
Автомеханик-моторист
Специализация: Двигатели · Ходовая часть · Тормозная система
25
лет опыта работы
Иван
Автомеханик
Специализация: Ходовая часть · ГРМ · Тормозная система
14
лет опыта работы
Василий
Автомеханик
Специализация: Ходовая часть · Тормозная система · ГРМ
20
лет опыта работы
09 — ОБОРУДОВАНИЕ
Не список станков — что это даёт вам
XENTRY / STAR
Считываем ошибки и стоп-кадры, смотрим актуальные параметры, выполняем предусмотренные для задачи тесты и адаптации.
DTS MONACO
Активация штатных функций, ретрофит камер и ассистентов с корректной калибровкой.
ВИДЕОЭНДОСКОП
Труднодоступные зоны там, где конструкция позволяет: цилиндры, натяжитель цепи, состояние клапанов. Вы видите то же изображение, что и мастер.
ЗАМЕР НА 4WD-СТЕНДЕ
Для Performance-проектов: мощность и момент до и после работ, лог температур и давления — протокол на руки.
10 — NO SURPRISES
Ни одной работы без вашего «да»
Согласование до начала. Фото дефекта в мессенджер. Старые детали — в багажник. Смета фиксируется до ремонта и не меняется без нового согласования.
01
Диагностируем
Xentry, осмотр, тест-драйв при необходимости
02
Показываем
Фото и видео дефекта, объяснение на понятном языке
03
Считаем
Смета: работы, запчасти, сроки. Варианты OEM / аналог
04
Согласуем
Работа начинается только после вашего подтверждения
05
Выполняем
Отчёт, старые детали, гарантия 12 месяцев
11 — БАЗА ЗНАНИЙ
Изучайте свой Mercedes
Технический журнал, а не блог. Каждый материал проверен мастером и связан с моделями, двигателями и услугами.
ДВИГАТЕЛИ
Стук рокеров и износ распредвалов на Mercedes OM654: причины цокота и последствия для ГБЦ
ОБСЛУЖИВАНИЕ
Неисправность системы 48V на Mercedes-Benz: почему появляется ошибка и можно ли обойтись без замены аккумулятора
СИСТЕМЫ И ТЕХНОЛОГИИ
SBC на Mercedes-Benz: почему электронные тормоза W211 и R230 обходятся дороже обычных
РАЗБОР · ТРАНСМИССИИ
Как диагностируют рывки 9G-Tronic: параметры, адаптации, тест-драйв
12 — ЗАПИСЬ
Один Mercedes.
Один центр.
Пять коротких шагов: автомобиль, что случилось, удобное время, контакты, подтверждение. Ответим в течение 15 минут в рабочее время.
ПН–СБ · 09:00–21:00
СПБ · БАССЕЙНАЯ, 38
+7 812 445-43-01
Свяжемся по указанному телефону
Время в форме — предпочтительное, слот подтвердит мастер-консультант
Диагностику согласуем до начала работ